Linh Bui's Vlog

Trong thế giới ngày nay, các nhà quản lý dự án (PM) không chỉ đối diện với những thách thức về kỹ thuật hay tiến độ, mà còn phải điều hướng giữa những thay đổi nhanh chóng, sự không chắc chắn và những yếu tố phức tạp khác. Để giữ vững tinh thần, điều chỉnh cảm xúc, duy trì sự sáng suốt và ngăn ngừa ngộ nhận thông tin, Trí Tuệ Cảm Xúc (EI) và Chánh Niệm (Mindfulness) là những công cụ quý giá giúp các nhà quản lý làm việc hiệu quả hơn trong bối cảnh đầy biến động của VUCA và BANI . Các nhà lãnh đạo từ các công ty lớn trên thế giới như Google, Toyota, Facebook, Siemens đã chứng minh rằng EI và Mindfulness không chỉ giúp điều chỉnh cảm xúc cá nhân mà còn tăng cường khả năng ứng phó với căng thẳng, tạo nên sự kết nối và thúc đẩy động lực trong đội ngũ. I. Trí Tuệ Cảm Xúc (EI) – Điều Chỉnh Cảm Xúc trong Quản Lý Dự Án Emotional Intelligence (EI) là khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình cũng như của người khác. EI giúp các nhà quản lý dự án (PM) xây dựng khả năng t...

1. Tổng quan về AI trong ngành phần mềm AI (Artificial Intelligence) đang đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi cách vận hành và phát triển ngành phần mềm. Nhờ vào các công cụ AI tiên tiến, doanh nghiệp có thể tự động hóa các quy trình lặp lại, cải thiện hiệu suất công việc và đưa ra quyết định chính xác hơn dựa trên dữ liệu. Các ứng dụng AI trải rộng từ tự động hóa trong phát triển phần mềm, dự đoán hành vi khách hàng, đến tối ưu hóa quản lý dự án và phát triển sản phẩm. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết từng ứng dụng AI theo vai trò trong tổ chức, giới thiệu các công cụ AI hàng đầu và đưa ra ví dụ thực tế giúp minh họa cách AI được triển khai hiệu quả. 2. Các ứng dụng và công cụ AI theo vai trò 2.1. Vai trò của Nhân viên Bán hàng (Sales) Nhân viên bán hàng cần dựa vào dữ liệu khách hàng để tối ưu quá trình bán hàng và xác định khách hàng tiềm năng. AI cung cấp các giải pháp phân tích hội thoại, dự đoán hành vi và nuôi dưỡng khách hàng thông minh. Công cụ đề xuất: HubSpot CRM A...

  1. Giới Thiệu: Tầm Quan Trọng của Nhóm Hiệu Suất Cao Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc xây dựng nhóm hiệu suất cao (High-Performing Teams - HPTs) trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu chiến lược và tạo lợi thế cạnh tranh. Nhóm hiệu suất cao không chỉ đơn thuần là tập hợp những cá nhân tài năng, mà còn là một tập thể hoạt động đồng bộ, tận dụng tối đa sức mạnh tập thể để đạt được kết quả vượt trội. Mục tiêu của hướng dẫn này là cung cấp một cái nhìn toàn diện về: Lý thuyết cơ bản liên quan đến xây dựng nhóm hiệu suất cao. Nhận diện các vấn đề thường gặp trong quá trình xây dựng nhóm. Đưa ra giải pháp chi tiết và cách lựa chọn giải pháp phù hợp. Cải tiến liên tục để duy trì và nâng cao hiệu suất nhóm. Góc nhìn văn hóa từ các khu vực khác nhau như Việt Nam, châu Á, châu Âu và châu Mỹ. 2. Lý Thuyết Cơ Bản về Xây Dựng Nhóm Hiệu Suất Cao 2.1. Mục Tiêu SMART SMART là một khung phương pháp giúp đặt ra các mục tiêu rõ ràng và...

Quản lý tiến độ là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn, trong ngân sách , và đạt được các mục tiêu đề ra. Việc quản lý tốt tiến độ giúp các bên liên quan nắm bắt được trạng thái công việc, đảm bảo sự phối hợp giữa các thành viên, và giảm thiểu rủi ro trễ hạn . 1. Quản lý tiến độ là gì? Quản lý tiến độ là quá trình lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát thời gian để hoàn thành công việc đúng hạn. Mục tiêu là xác định thời gian cần thiết cho từng hoạt động , phân bổ nguồn lực phù hợp , và đảm bảo rằng mọi công việc diễn ra đúng lộ trình . Một dự án được quản lý tiến độ tốt sẽ: Tránh tình trạng trì hoãn nhờ theo dõi kịp thời. Nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các thành viên. Cải thiện sự minh bạch và sự tin tưởng giữa các bên liên quan. 2. Các bước trong quản lý tiến độ dự án Bước 1: Lập kế hoạch tiến độ (Schedule Planning) Lập kế hoạch tiến độ là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Công việc này bao gồm: Xác định các nhiệm vụ cần thực hiện : Chia dự án thà...

Quản lý chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án đạt được mục tiêu đề ra với tiêu chuẩn cao nhất. Quản lý chất lượng không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra sản phẩm cuối cùng mà bao gồm các hoạt động giám sát liên tục trong suốt quá trình phát triển và vận hành. Mục tiêu của quản lý chất lượng là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng , nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị bền vững cho tổ chức. 1. Quản lý chất lượng là gì? Quản lý chất lượng là quá trình thiết lập tiêu chuẩn , quy trình kiểm tra và giám sát các hoạt động để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu đề ra. Quá trình này bao gồm các khía cạnh: Lập kế hoạch chất lượng (Quality Planning) Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) Kiểm soát chất lượng (Quality Control) Cải tiến liên tục (Continuous Improvement) 2. Các thành phần của quản lý chất lượng 2.1. Lập kế hoạch chất lượng (Quality Planning) Lập kế hoạch chất lượng là bước đầu tiên nhằm xác định các tiêu chuẩn c...

Quản lý chi phí  nhằm đảm bảo dự án được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã phê duyệt, sử dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, tránh tình trạng vượt chi và đảm bảo các bên liên quan hài lòng với kết quả đạt được. Kỹ năng này không chỉ liên quan đến việc lập dự toán mà còn bao gồm việc theo dõi, kiểm soát và đánh giá chi phí trong suốt quá trình thực hiện dự án. 1. Quản lý chi phí là gì? Quản lý chi phí là quá trình lập kế hoạch, phân bổ và kiểm soát ngân sách để hoàn thành dự án đúng hạn và trong phạm vi ngân sách đã đề ra. Các hoạt động quản lý chi phí bao gồm việc dự toán chi phí, theo dõi dòng tiền , và đưa ra biện pháp điều chỉnh nếu phát sinh sai lệch. Quá trình này không chỉ giúp đảm bảo dự án không vượt quá ngân sách mà còn cho phép doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. 2. Các thành phần của quản lý chi phí 2.1. Lập kế hoạch chi phí (Cost Planning) Đây là bước đầu tiên và quan trọng trong quản lý chi phí, nơi cá...

Bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động, luôn có những yếu tố bất ngờ có thể ảnh hưởng đến tiến độ, chi phí hoặc chất lượng công việc. Do đó, việc dự báo, đánh giá và kiểm soát rủi ro một cách chủ động giúp các tổ chức giảm thiểu thiệt hại , tận dụng cơ hội và duy trì sự ổn định trong hoạt động. 1. Quản lý rủi ro là gì? Quản lý rủi ro là quá trình xác định, phân tích, và ứng phó với các yếu tố có thể ảnh hưởng tiêu cực đến dự án hoặc hoạt động của tổ chức. Quy trình này đảm bảo rủi ro được kiểm soát trong một mức độ chấp nhận được để đạt được mục tiêu. Rủi ro có thể bao gồm: Rủi ro tài chính: Thay đổi tỷ giá, biến động giá nguyên vật liệu. Rủi ro kỹ thuật: Lỗi phần mềm, lỗi hệ thống, công nghệ không ổn định. Rủi ro thị trường: Cạnh tranh, thay đổi nhu cầu của khách hàng. Rủi ro vận hành: Nhân sự nghỉ việc đột ngột, chậm trễ trong chuỗi cung ứng. 2. Quy trình quản lý rủi ro Bước 1: Xác định rủi ro (Risk Identification) Ở bước này, các bên liên quan sẽ cùng thảo luận để nhận diện những...

Trong mọi dự án, lập kế hoạch và xác định phạm vi công việc đóng vai trò quan trọng để đảm bảo thành công. Nếu thiếu đi sự rõ ràng trong kế hoạch hoặc phạm vi không được quản lý đúng cách, dự án dễ bị trễ hạn, phát sinh chi phí và gây mâu thuẫn giữa các bên liên quan. Lập kế hoạch và phạm vi công việc không chỉ giúp xác định công việc cần làm , thời gian hoàn thành , mà còn đảm bảo sự đồng thuận và kiểm soát tốt tiến độ . 1. Kỹ năng lập kế hoạch (Planning Skills) Lập kế hoạch là gì? Lập kế hoạch là quá trình xác định các bước cần thiết để hoàn thành một dự án hay công việc cụ thể. Nó bao gồm việc phân tích tài nguyên, dự báo rủi ro, phân bổ thời gian, và đặt ra các mốc quan trọng (milestones). Một kế hoạch tốt cần có mục tiêu rõ ràng , phân công cụ thể , thời gian hợp lý và đo lường được tiến độ . Các bước lập kế hoạch chi tiết: Xác định mục tiêu và kết quả mong đợi Đặt ra SMART goals (Specific - Cụ thể, Measurable - Đo lường được, Achievable - Khả thi, Relevant - Phù hợp, Time-bound...

Nếu bạn đang tìm cách phát triển từ Project Manager (PM) sang Program Manager (PGM) , đây là một hành trình chuyển đổi đầy thử thách nhưng vô cùng ý nghĩa. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước và trang bị cho bạn các kỹ năng cần thiết, lộ trình chứng chỉ, và các mẹo thực tế để đạt được thành công trong vai trò Program Manager. 1. Hiểu Rõ Sự Khác Biệt Giữa PM và PGM Để quản trị chương trình thành công, trước tiên bạn cần hiểu rõ sự khác biệt giữa quản trị dự án và quản trị chương trình. 1.1. Project Manager (PM) – Quản Trị Dự Án Quản lý một dự án cụ thể với mục tiêu hoàn thành đúng hạn, trong ngân sách, và đạt chất lượng. Phạm vi rõ ràng và quản lý chặt chẽ từng nhiệm vụ, tiến độ, chi phí và rủi ro. Đo lường thành công: Dự án hoàn thành đúng kế hoạch, đáp ứng yêu cầu khách hàng. 1.2. Program Manager (PGM) – Quản Trị Chương Trình Điều phối nhiều dự án liên kết để đạt được mục tiêu chiến lược lớn hơn cho tổ chức. Quản lý phụ thuộc và rủi ro giữa các dự án, tối ưu hóa nguồ...

Kết hợp Agile và mô hình dự án Fixed-Price tưởng như là một thách thức, bởi Agile vốn linh hoạt và chấp nhận thay đổi, trong khi dự án Fixed-Price lại yêu cầu mọi thứ phải cố định từ đầu về ngân sách, phạm vi, và thời gian . Tuy nhiên, nếu biết cách quản lý, bạn vẫn có thể ứng dụng Agile một cách hiệu quả vào dự án Fixed-Price. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu những nguyên tắc, chiến lược, và kỹ năng cần thiết để quản trị dự án Fixed-Price theo phương pháp Agile thành công . 1. Thách Thức Khi Kết Hợp Agile Và Fixed-Price Phạm vi (Scope) : Dự án Fixed-Price yêu cầu phạm vi được định rõ ngay từ đầu, nhưng Agile lại khuyến khích thay đổi và cải tiến liên tục. Ngân sách : Với Agile, việc tăng giảm phạm vi theo nhu cầu thường xuyên xảy ra, nhưng với dự án Fixed-Price, ngân sách không được thay đổi. Thời gian : Agile thường tiến hành theo các vòng lặp (sprint) và phát hành liên tục, trong khi dự án Fixed-Price yêu cầu bàn giao đầy đủ vào cuối dự án. 2. Nguyên Tắc Thành Công Khi Áp Dụng Agil...

Nếu bạn đang chuẩn bị bước vào thế giới của quản trị dự án, đặc biệt là dự án Fixed-Price (giá cố định) , hãy để mình cùng bạn khám phá những khái niệm và kỹ năng cần thiết. Bài viết này sẽ giúp bạn – dù có nền tảng công nghệ hay không – hiểu rõ cách quản trị một dự án một cách hiệu quả và tự tin. 1. Dự Án Fixed-Price Là Gì? Dự án Fixed-Price là loại dự án trong đó phạm vi công việc và ngân sách được cố định ngay từ đầu . Khách hàng và nhà cung cấp đồng ý một mức giá cụ thể để hoàn thành dự án. Dự án này đòi hỏi khả năng quản lý chặt chẽ về thời gian, nguồn lực và chất lượng . Điều này có nghĩa là bạn phải lên kế hoạch chính xác và hạn chế tối đa những thay đổi trong quá trình triển khai. Ví dụ: Công ty của bạn ký hợp đồng xây dựng một website thương mại điện tử với khách hàng trong 4 tháng với chi phí cố định là 200.000 USD. Dù có phát sinh gì, công ty bạn vẫn phải bàn giao đúng thời hạn và không vượt quá ngân sách đã cam kết. 2. Những Kỹ Năng Cốt Lõi Cần Có 2.1. Kỹ Năng Lập Kế Hoạc...

Trong quản trị  program và dự án ,  coaching (huấn luyện)  không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là một  nghệ thuật lãnh đạo giúp khai mở tiềm năng, tăng cường năng lực cá nhân và tạo động lực dài hạn cho đội ngũ . Thay vì chỉ ra mệnh lệnh hay áp đặt,  coaching tập trung vào sự phát triển của mỗi thành viên , giúp họ tự tìm ra cách giải quyết vấn đề, vượt qua giới hạn của bản thân và đạt được hiệu quả cao hơn. Một Program Manager hay Project Manager thành công không chỉ là người dẫn dắt công việc mà còn là  người định hướng, truyền cảm hứng và giúp đội ngũ phát triển toàn diện . 1. Coaching Quan Trọng Như Thế Nào Trong Quản Trị Program Và Dự Án? Quản trị dự án không chỉ đơn thuần xoay quanh tiến độ và kết quả ; nó còn là hành trình của sự phát triển liên tục , nơi mỗi thành viên cần được trao cơ hội để thử thách bản thân và cải thiện năng lực . Coaching là cầu nối giữa năng lực hiện tại và tiềm năng tương lai của từng người. Nó giúp các thành viên không chỉ hoàn...