Linh Bui's Vlog

1. Tổng quan về AI trong ngành phần mềm AI (Artificial Intelligence) đang đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi cách vận hành và phát triển ngành phần mềm. Nhờ vào các công cụ AI tiên tiến, doanh nghiệp có thể tự động hóa các quy trình lặp lại, cải thiện hiệu suất công việc và đưa ra quyết định chính xác hơn dựa trên dữ liệu. Các ứng dụng AI trải rộng từ tự động hóa trong phát triển phần mềm, dự đoán hành vi khách hàng, đến tối ưu hóa quản lý dự án và phát triển sản phẩm. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết từng ứng dụng AI theo vai trò trong tổ chức, giới thiệu các công cụ AI hàng đầu và đưa ra ví dụ thực tế giúp minh họa cách AI được triển khai hiệu quả. 2. Các ứng dụng và công cụ AI theo vai trò 2.1. Vai trò của Nhân viên Bán hàng (Sales) Nhân viên bán hàng cần dựa vào dữ liệu khách hàng để tối ưu quá trình bán hàng và xác định khách hàng tiềm năng. AI cung cấp các giải pháp phân tích hội thoại, dự đoán hành vi và nuôi dưỡng khách hàng thông minh. Công cụ đề xuất: HubSpot CRM A...